Hizmet Tanımları, satılan veya sunulan hizmet kalemleridir: danışmanlık, kurulum, bakım, eğitim vb.
Malzemeler gibi teklif satırına eklenebilir; birim ve fiyat ile hizmet paketleri standartlaşır.
Saha ve satış ekipleri aynı hizmet kodlarını kullanarak tutarlı teklif üretir.